FAQ

Oct 20th 2022

Comment démarrer avec kleio ?

Le chapitre Démarrage explique comment créer un compte kleio.

Comment créer un profil kleio et me connecter à une communauté ?

Si vous avez reçu une invitation à une communauté / un espace collaboratif et que vous souhaitez l'accepter afin de créer un profil kleio et de vous connecter à l'espace collaboratif, le chapitre Accepter une invitation vous aidera dans la procédure.

Comment adapter kleio à mes besoins ?

Plusieurs chapitres vous expliquent comment adapter kleio à vos besoins spécifiques :

Voulez-vous personnaliser les paramètres de votre compte (langue, unités de mesure, détails de paiement, etc.) ? Vous souhaitez personnaliser les enregistrements et afficher/masquer/déplacer des champs. Vous souhaitez créer votre propre modèle à partir d'un enregistrement (Template). Vous souhaitez personnaliser votre site web (Space) et modifier l'apparence et la navigation.

Comment puis-je publier mon contenu en tant que site web kleio ?

Vous pouvez publier une sélection d'enregistrements dans un site web kleio, ce que l'on appelle un space. Si vous créez un nouveau compte kleio, vous disposez par défaut d'un espace personnel par défaut avec votre nom de compte.

Mais vous pouvez créer un nombre infini d'espaces et les publier de manière facultative.

Tout ce qui concerne votre site web kleio personnel, votre espace par défaut, se trouve ici. 

Ce chapitre explique comment régler les paramètres de votre space (affichage, champs affichés, URL, etc.). 

Ce chapitre explique comment personnaliser les différents ensembles de votre space. 

Qu'est-ce qui est visible publiquement ?

Vous pouvez décider très précisément de ce qui doit être visible par le public sur votre site web kleio, votre Espace. Dès que vous cliquez sur le symbole de l'œil d'un espace, tout le contenu de cet espace est publié. Cette procédure est expliquée plus en détail ici.

Vous pouvez également protéger un espace par un mot de passe, de sorte que seules les personnes possédant ce mot de passe puissent y accéder. Ceci est expliqué ici.

Comment trier mes enregistrements ?

Ce chapitre explique comment trier vos fiches.

Comment exporter un portefeuille ou une liste ?

Ce chapitre explique comment exporter une sélection d'enregistrements ou un ensemble (au format PDF, CSV, ZIP).

Comment puis-je personnaliser les paramètres de mon compte et les options de paiement ?

Ce chapitre explique comment vous pouvez personnaliser les paramètres de votre compte. La manière d'afficher et de personnaliser vos données de paiement est expliquée dans le chapitre sur les méthodes de paiement.

Comment créer une communauté ?

Dans l'article Collaboration, vous trouverez des explications sur la communauté et l'exposition numérique. Vous trouverez également l'article Inviter à la collaboration.

Comment organiser des expositions numériques ?

Dans l'article Collaboration, vous trouverez des explications sur l'exposition numérique et un article Inviter à collaborer.

Comment attirer l'attention sur les nouvelles ?

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la manière d'attirer l'attention sur des nouvelles ou des événements d'actualité.

Comment créer une Guest View ?

Ce chapitre explique comment vous pouvez publier un space en tant que site web temporaire ou en tant que vue invité et le protéger par un mot de passe.

Je ne peux pas ouvrir kleio - mon navigateur envoie un message d'erreur

CE TEXTE DOIT ÊTRE VÉRIFIÉ ET SIMPLIFIÉ

Apparemment, les données n'ont pas pu être chargées à partir de nos serveurs en raison d'une récente mise à jour du certificat racine. Cela affecte une grande partie du web, y compris notre domaine API.

La raison est une révision du paradigme de signature de Let's Encrypt en septembre 2021. https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/\">Cliquez ici pour plus d'informations.

Il ne s'agit pas d'un problème de sécurité et il peut être résolu en mettant à jour le programme de votre navigateur web.

Si ce n'est pas possible pour vous, veuillez activer l'accès à l'API kleio en cliquant sur https://api.kleio.com/api/v1/hello/\">ici. Cela ouvrira le domaine API dans un nouvel onglet avec une réponse "hello". Veuillez accepter l'accès "non sécurisé" en fermant le nouvel onglet "hello" et en actualisant cette fenêtre par la suite.

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.

Mot de passe oublié ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser. Cliquez sur Log In & Sign Up à kleio.com et ensuite sur "Mot de passe oublié ?".

Vous pouvez saisir votre adresse électronique et un lien vous sera envoyé pour définir un nouveau mot de passe. Suivez les instructions et vous pourrez vous connecter à kleio avec votre nouveau mot de passe et votre nouvelle adresse e-mail.